Recebi Cobrança da Paschoalotto sobre BV ou PAN — O Que Fazer?
A Paschoalotto é uma das maiores empresas de recuperação de crédito do Brasil e atua em nome de várias instituições financeiras, incluindo BV Financeira e Banco PAN. Se você recebeu contato, isso indica que existe uma pendência registrada — mas você tem direitos e opções que a Paschoalotto é obrigada a respeitar.
Quem é a Paschoalotto
Fundada em Bauru/SP, a Paschoalotto é uma empresa de call center e recuperação de crédito autorizada a cobrar em nome de bancos e financiadoras. Ela não é a credora original da dívida — apenas atua como intermediária. Toda a base do contrato (valores, encargos, condições) permanece com a financiadora, BV ou PAN.
O que a Paschoalotto pode fazer
A Paschoalotto pode entrar em contato por telefone, WhatsApp, e-mail e correspondência, sempre em horários comerciais. Pode propor acordos, oferecer descontos autorizados pela financiadora e negociar formas de pagamento. Também pode registrar seu nome nos órgãos de proteção ao crédito, quando autorizada pela instituição credora.
O que a Paschoalotto NÃO pode fazer
Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 42) e pela Lei do Superendividamento, a Paschoalotto não pode expor o consumidor a ridículo, constranger, ameaçar, ligar fora de horário razoável, comunicar a dívida a familiares ou vizinhos, nem cobrar valores incorretos. Práticas assim configuram cobrança abusiva e são passíveis de indenização.
Como agir de forma estratégica
Não ignore, mas também não aceite qualquer proposta sem análise. Nossa assessoria verifica o valor real da dívida junto à financiadora, avalia se a proposta é vantajosa e orienta se é melhor negociar via Paschoalotto ou diretamente com o BV ou PAN. Em muitos casos, negociar diretamente com o banco resulta em condições melhores.
Seus direitos pelo CDC
Você tem direito à informação clara sobre a origem da dívida, ao cálculo detalhado do saldo devedor, ao desconto proporcional em caso de quitação antecipada e à carta de quitação gratuita após pagamento. A Experience Consultoria orienta como fazer valer cada um desses direitos.
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